Unser Service / unsere Lieferbedingungen


Sie können bei uns per Bestellformular oder telefonisch (0681/31171), per fax (0681/33814) und per e-mail Bücher ordern.

Die bestellten Bücher liegen meist am nächsten Tag zur Abholung bereit. Wir schicken die Bücher auf Wunsch auch per Post.
Bitte beachten Sie bei Ihrer Bestellung, daß an Wochenend- und Feiertagen keine Auslieferung erfolgt und Ihre Bestellung erst am nächsten Werktag bearbeitet werden kann.

Versand

Wir versenden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei
Wenn Sie also über unser Bestellformular oder direkt per e-mail (oder telefonisch oder per Fax) bei der buchladen gmbh bestellen, wird die Bestellung portofrei innerhalb Deutschlands zugesandt.
Ausgenommen sind antiquarische Bücher, hier gelten folgende Versandbedingungen

Für kostenlose und niedrigpreisige Broschüren (bis 8 Euro), die direkt bei den Verlagen bestellt werden müssen, erheben wir zum Porto eine pauschale Beschaffungsgebühr von 2,- Euro

Bei Lieferung ins Ausland berechnen wir Versandspesen: 2,50 Euro pro Kilogramm, wenigstens 5 Euro

Wir liefern jedes Buch oder (Kassette oder Hörbuch oder Video), das Sie verschenken möchten, als Geschenk an Ihre Wunschadresse (im Inland). Wir verpacken das Geschenk und senden eine Grußkarte in Ihrem Auftrag. Für diesen Service zahlen Sie uns 3,- Euro.

Für den Bestellweg über unseren Partner LIBRI.de - also Bestellungen, die über den Katalog und das Warenkorbsystem von LIBRI.de erfolgen und in unserem Namen versandt werden - gilt das Versandkostenmodell von LIBRI.de:
Lieferungen zur Abholung sind generell versandkostenfrei.
Lieferungen per Post sind innerhalb von Deutschland, Österreich, Liechtenstein, Luxemburg und der Schweiz ab einem Bestellwert von 20,- EUR ebenfalls versandkostenfrei.
Unterhalb dieses Bestellwertes berechnet LIBRI.de Versandkosten in Höhe von 3,- EUR.
Die Konditionen für Lieferungen in andere Länder finden Sie auf den Seiten von LIBRI.de

Zahlungsweise bei der buchladen gmbh:
Zahlung bei Abholung ( bar, per EC-Karte oder Kreditkarte).
Bei Versand:
- per Bankeinzug (An uns unbekannte Kunden behalten wir uns Zahlung per Vorauskasse vor. )
An Stammkunden (Kunden, die bereits mehr als 3 Mal bei uns bestellt haben) und Firmenkunden liefern wir auf Wunsch auch gegen Rechnung. Wenn Sie diese Zahlungsart in Anspruch nehmen möchten, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung.
Lieferung ins Ausland ist nur gegen Vorauskasse möglich.

Ihr Recht auf Rückgabe
Sie können ein Buch, das Ihnen nicht gefällt, innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt an uns zurücksenden. (gem. § 3 FernAbsg. sowie § 361a BGB); wir erbitten vorherige kurze Benachrichtigung.
In diesem Fall müssen wir Ihnen jedoch das Porto für die Sendung zu Ihnen berechnen. Außerdem trägt der Besteller in diesem Fall das Porto für die Rücksendung.
Bitte beachten Sie, daß die Ware ungebraucht und möglichst in der Originalverpackung eingesandt werden soll.

Beim regulären Rücktritt brauchen Sie natürlich keine Gründe zu nennen. Haben Sie allerdings beschädigte oder nicht auftragsgemäße Waren erhalten, schicken Sie uns die Ware bitte unter Bezeichnung der Ware, des Fehlers und unter Beifügung der Originalrechnung unverzüglich nach Erhalt zurück.
Die Kosten der Rücksendung werden von der buchladen gmbh übernommen, wenn die Ware beschädigt war oder der Auftrag durch der buchladen gmbh fehlerhaft bearbeitet worden ist. In diesen Fällen werden wir Ihnen den Rückversandpreis binnen dreißig Tagen erstatten. Bitte beachten Sie, daß wir »unfreie« Pakete nicht annehmen können.
Wir sind Ihnen bei Rücksendungen dankbar, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie die Ware nun doch nicht haben wollen.
Frankierte Rücksendungen bitte an:
der buchladen gmbh
Försterstr.14
66111 Saarbrücken

Preisbindung
Bitte beachten Sie, dass Bücher preisgebunden sind und kurzfristige Preiserhöhungen oder -senkungen seitens der Verlage möglich sind und von uns weitergegeben werden müssen.

Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ware bleibt bis zur Zahlung aller Forderungen Eigentum von der buchladen gmbh. Die Zahlung ist erfolgt, wenn der buchladen gmbh über den Betrag verfügen kann.

Gewährleistung und Haftung
der buchladen gmbh gewährleistet eine sorgfältige Auftragsdurchführung. Ansonsten bestehen keine Gewährleistungsansprüche, insbesondere für Fälle höherer Gewalt.
der buchladen gmbh haftet auf Schadensersatz nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz und bei schuldhafter Verletzung von Hauptpflichten. Sonstige Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund sind gegen der buchladen gmbh ausgeschlossen. Dies gilt auch für Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung und für höhere Gewalt.

Für unser Antiquariat gelten eigene Bedingungen: bitte lesen Sie hier

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Hinweis zum Datenschutz
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Dazu gehört es selbstverständlich auch Ihr Grundrecht auf informationelle Selbstbestimmung zu wahren. Daten, die Sie uns übermitteln oder die wir aus der Nutzung dieses Angebotes gewinnen können, werden daher entsprechend den gültigen Datenschutzbestimmungen behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt in keinem Fall.

Hinweise und Anregungen sind jederzeit willkommen. Senden Sie bitte eine Mail oder sprechen Sie uns an.

Wir hoffen Ihnen in allen Buchhandelsfragen helfen zu können.

Fragen Sie uns. Wir beraten, suchen und bibliographieren...Tel:0681/31171

Schreiben Sie uns: per e-mail oder per Fax 0681/33814

 

Impressum

Eingetragen ist "der buchladen gmbh" beim Amtsgericht Saarbrücken (HRB 7340) und Finanzamt Saarbrücken (Ust-ID: DE 138187817)

Die geschäftsführenden Gesellschafter: Anette Mantwill; Marika Klein


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